← العودة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يونيو 2026 · تنطبق على جميع مستخدمي TamizAI

ملخص ما تحتاج معرفته

  • ✓ لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولا نستخدمها للإعلانات.
  • ✓ نستخدم بياناتك لتشغيل الخدمة، توليد المحتوى، وتحسين جودة النتائج بصورة مجهولة الهوية.
  • ✓ لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة.
  • ✓ يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت.
  • ✓ نلتزم بنظام PDPL السعودي ومتطلبات GDPR للمستخدمين الأوروبيين.
  • ✓ بياناتك مُشفَّرة أثناء النقل (TLS) وفي التخزين لما يستلزم التشفير.

تصف هذه السياسة كيفية جمع TamizAI («نحن»، «الشركة») للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها والكشف عنها عند استخدامك لمنصتنا. تنطبق على جميع مستخدمي الموقع والتطبيق وواجهة برمجة التطبيقات (API). باستخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه السياسة.

1الجهة المتحكمة في البيانات

الشركةTamizAI
البريدprivacy@tamizai.com
النطاقtamizai.com
القانون المطبَّقنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) + GDPR للمستخدمين الأوروبيين
جهة الإشراف (SA)الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

2البيانات التي نجمعها

أ) بيانات الحساب

  • الاسم الكامل والبريد الإلكتروني (مطلوبان للتسجيل)
  • كلمة المرور — مُشفَّرة بـ bcrypt، لا نخزن النص الصريح أبداً
  • تفضيل اللهجة والدولة والقطاع التجاري
  • تاريخ إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول
  • الخطة الحالية وسجل المدفوعات (بدون بيانات البطاقة — تُعالَج بـ Stripe)

ب) بيانات النشاط التجاري

  • معلومات نشاطك التجاري (الاسم، القطاع، الجمهور المستهدف، الأهداف)
  • المحتوى المُولَّد والمحتوى المُدخَل (نصوص، توجيهات، صور)
  • الاستراتيجيات التسويقية والتقويمات المُولَّدة
  • تحليلات المنافسين التي أجريتها
  • إعدادات المنشورات ومجدولة المحتوى

ج) بيانات الاستخدام التقنية

  • سجلات الإجراءات (content_generated، image_generated، إلخ) وتواريخها
  • عدد العمليات المُنجزة لكل فئة شهرياً (لتطبيق حدود الخطة)
  • سجل شراء الكريديت واستهلاكه
  • عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل (لأغراض الأمن والتحليل)
  • ملفات الكوكيز الأساسية لإدارة الجلسة (لا كوكيز تتبع تسويقي)

د) بيانات حسابات التواصل الاجتماعي (اختياري)

  • رمز الوصول (Access Token) عند ربط حسابات Instagram أو TikTok أو غيرها
  • معرّف الصفحة والحساب
  • نُخزِّن الرموز مُشفَّرة ونستخدمها فقط للنشر بإذنك الصريح

3لماذا نجمع هذه البيانات

تشغيل الخدمةتسجيل الدخول، إدارة الحساب، تنفيذ الطلباتتنفيذ العقد
توليد المحتوىإرسال بيانات النشاط التجاري لنماذج الذكاء الاصطناعيتنفيذ العقد
الفوترةمعالجة المدفوعات، تتبع الاشتراكات والكريديتتنفيذ العقد
حدود الاستخدامتتبع عدد العمليات لكل فئة لتطبيق حدود الخطةتنفيذ العقد
الأمن والحمايةكشف الاختراقات، منع الاحتيال، حماية الحساباتمصلحة مشروعة
البريد الإلكترونيإيصالات الدفع، تنبيهات الاشتراك، إعادة تعيين كلمة المرورتنفيذ العقد
تحليل الأداءتحسين خوارزميات التوليد وتجربة المستخدم (بيانات مجمَّعة مجهولة الهوية)مصلحة مشروعة
الامتثال القانونيالاستجابة للطلبات القانونية والتنظيميةالتزام قانوني

4استخدام البيانات لتحسين الخدمة

نستخدم بيانات الاستخدام المجمَّعة ومجهولة الهوية لتحسين جودة نتائج الذكاء الاصطناعي، ودقة التوصيات، وتجربة المستخدم. هذا الاستخدام مقيَّد بالقواعد التالية:

✓ ما نفعلهنحلّل أنماط الاستخدام المجمَّعة (مثل: أكثر أنواع المحتوى استخداماً، متوسط جودة النتائج) لتحسين خوارزميات التوليد وضبط التوجيهات.
✓ ما نفعلهنستخدم معدلات نجاح العمليات ووقت الاستجابة لتحسين أداء النظام.
✗ ما لا نفعلهلا نستخدم محتوى منشوراتك أو استراتيجياتك أو أي بيانات تعريفية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لنا أو لأطراف ثالثة.
✗ ما لا نفعلهلا نُعيد استخدام توجيهاتك (prompts) أو مخرجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك لتحسين نماذج OpenAI أو fal.ai — هذا مُقيَّد بعقودنا معهم.
✗ ما لا نفعلهلا نشارك أي بيانات فردية قابلة للتعرف على هويتك مع جهات خارجية لأغراض تحليلية.
ملاحظة حول OpenAI: وفق سياسة OpenAI الافتراضية للـ API، لا تُستخدم البيانات المُرسَلة عبر API لتدريب النماذج ما لم يُوافق العميل صراحةً. نحن لا نوافق على ذلك، وبياناتك محمية.

5الذكاء الاصطناعي والأطراف الثالثة

مهم — كيف نشارك بياناتك مع الذكاء الاصطناعي

عند توليد محتوى أو استراتيجية أو صورة، نُرسِل بيانات نشاطك التجاري ذات الصلة (القطاع، الجمهور، الهدف، اللهجة) إلى مزودي الذكاء الاصطناعي (OpenAI، fal.ai). لا نُرسِل اسمك الشخصي أو بريدك الإلكتروني أو بيانات دفعك.هذه الإرسالات ضرورية لتشغيل الخدمة وتخضع لسياسات خصوصية هؤلاء المزودين.

الأطراف الثالثة التي نشارك بياناتك معها وسبب ذلك:

OpenAI (api.openai.com)
توجيهات التوليد + سياق النشاط
توليد النصوص والمحتوى
fal.ai
وصف الصورة + نمط التصميم
توليد الصور والفيديوهات
Stripe
البريد الإلكتروني + مبلغ الدفع
معالجة المدفوعات الآمنة
Resend
البريد الإلكتروني + محتوى الرسالة
إرسال الإيميلات
منصات التواصل
رمز OAuth + معرف الحساب
النشر التلقائي (اختياري)

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أي طرف لأغراض التسويق أو الإعلانات.

6مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحسابطوال فترة اشتراكك + 90 يوماً بعد الإلغاء
المحتوى المُولَّدطوال فترة اشتراكك + 30 يوماً بعد الإلغاء
سجلات الاستخدام24 شهراً لأغراض الفوترة والامتثال
سجلات الدفع7 سنوات وفق متطلبات الزكاة والضريبة
سجلات الأمن (IP إلخ)12 شهراً
الكوكيزحتى انتهاء الجلسة أو 30 يوماً للكوكيز الدائمة

7أمن البيانات

✓

TLS/HTTPS

تشفير جميع الاتصالات أثناء النقل

✓

bcrypt

تشفير كلمات المرور — لا تُخزَّن بنص صريح

✓

تشفير Fernet

تشفير المفاتيح الحساسة في قاعدة البيانات

✓

PostgreSQL + SSL

قاعدة بيانات مُشفَّرة ومحمية بجدار ناري

✓

Docker + Firewall

عزل الخدمات وحماية المنافذ

✓

Redis مؤمَّن

تخزين مؤقت محمي بكلمة مرور

✓

لا VPN مشترك

سيرفر مخصص بعنوان IP ثابت

✓

نسخ احتياطية

يومية مُشفَّرة خارج السيرفر الرئيسي

رغم جهودنا، لا يوجد نظام آمن 100%. في حال اكتشاف أي اختراق يؤثر على بياناتك، نُشعرك خلال 72 ساعة وفق متطلبات PDPL وGDPR.

8حقوقك

الوصولطلب نسخة من جميع بياناتك الشخصية
التصحيحتصحيح أي معلومات غير دقيقة
الحذفطلب حذف حسابك وجميع بياناتك (مع الأخذ بعين الاعتبار متطلبات الاحتفاظ القانونية)
التصديرتصدير بياناتك ومحتواك بصيغة قابلة للقراءة
الاعتراضالاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض المصلحة المشروعة
القيدطلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع privacy@tamizai.com. نرد خلال 15 يوم عمل. إذا كنت مستخدماً أوروبياً، يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

9ملفات الكوكيز

نستخدم فقط الكوكيز الضرورية لتشغيل الخدمة:

access_tokenرمز جلسة المصادقة — يُحذف عند تسجيل الخروج
refresh_tokenتجديد الجلسة تلقائياً — 30 يوماً
agos_adminعلامة جلسة لوحة الإدارة — يُحذف عند إغلاق المتصفح

لا نستخدم كوكيز تتبع تسويقي أو شبكات إعلانية. Google Analytics قد يكون مفعّلاً بإشراف المدير — يمكنك معارضته عبر Google Opt-out.

10خصوصية الأطفال والقاصرين

الخدمة موجهة للبالغين (18 عاماً فأكثر) حصراً. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من القاصرين. إذا اكتشفنا أن قاصراً أنشأ حساباً، نُوقِف الحساب فوراً ونحذف بياناته. إذا كنت ولياً أمر وتعتقد أن طفلك أنشأ حساباً، تواصل معنا على privacy@tamizai.com.

11نقل البيانات الدولي

قد تُعالَج بياناتك خارج المملكة العربية السعودية عبر مزودي الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية. نضمن أن هذه المعالجة تخضع لمعايير حماية مناسبة (اتفاقيات معالجة البيانات مع كل مزود). للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: نستند إلى بنود العقد المعياري (SCCs) حيث يُطبَّق.

12تعديل سياسة الخصوصية

قد نُعدِّل هذه السياسة من وقت لآخر. تغييرات جوهرية تُشعَر بها عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً من التطبيق. تاريخ آخر تحديث يظهر دائماً في أعلى هذه الصفحة. استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ التعديل يُعدّ قبولاً للسياسة الجديدة.

13التواصل والشكاوى

بريد الخصوصيةprivacy@tamizai.com
وقت الاستجابة15 يوم عمل للطلبات العادية · 72 ساعة لإشعارات الاختراق
النطاقtamizai.com
شكاوى PDPLهيئة سدايا — my.sdaia.gov.sa
شكاوى GDPRسلطة حماية البيانات في بلدك الأوروبي

TamizAI · privacy@tamizai.com

شروط الاستخدام · الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية — TamizAI | TamizAI